Telefónica de los c......

Llevo más de una semana sin ADSL y estoy hasta los huevos de llamar cada día a 4 números diferentes sin que nadie me solucione nada. Esto es una vergüenza!
Hace una semana que dimos de baja la mierda del imagenio, le llamo mierda porque desde que lo pusimos no se ha visto nada bien, pixelado, entrecortado, vamos todo un desastre... Nos han cambiado como 3 veces los PLC's (o como se llamen), cuando le preguntaba al técnico si tenía que ver que utilizara mucho el adsl, me decía que no influía un tema en otro, eran servicios a parte. Así que hemos estado más de un año pagando para nada.
Ahora llevo más de una semana sin tener adsl porque tienen que separar los servicios, y al dar de baja imagenio se corta la conexión del adsl. Pero no eran servicios a parte?? No se paga por los dos productos?? Porque jamás nos han hecho ningún descuento por tenerlo todo con Timofónica. Llevo una media de 4 llamadas al día, de las cuales dos son al departamento comercial y otras dos al servicio técnico (se dedican a tirarse la pelota al tejado ajeno). Me han abierto ya 4 ó 5 incidencias, y tengo diferentes números de orden... De los cuales unos dice que la baja será efectiva el 23 de octubre y, otros el 27.
Y yo me tengo que quedar sin internet hasta esa fecha porque son unos negados?? Tiene que venir un técnico a recoger los aparatitos, ayer hasta me ofrecí a llevarlos yo donde hiciera falta!!
Para darnos de baja tuvo que hacer falta mentir al contestador que te pregunta qué quiere consultar, porque si decías darte de baja se cortaba la línea ( casualmente...).
Esto es una vergüenza, desde aquí me reinvidico!!
Si alguien sabe qué debo hacer, que me lo diga. Y si nadie sabe, pues que os sirva a la hora de decidiros sobre una empresa u otra... ;)